深圳昕德公司旗下的“学历通”品牌,主要从事学历教育、深圳积分入户等业务,现有咨询顾问15人,教务3人、服务4人、财务2人,典型的现代服务业小企业形态。

学历通通过“客小二”CRM实现了所有新老客户的平台化管理,日均录入80条潜在客户数据,并将签约后客户项目执行划分为资格评估、学历提升、申报文件整理、资料客户确认、网上提交申请、窗口受理材料、审核和复审、入围和公示等阶段,每个阶段的推进都要标准的时间管理,“客小二”CRM对全过程实行监控、预警和到期提醒,以确保客户项目按时按质按量地成功完成。

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